활력소 ENERGY BEEF

전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 3일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 70,000원 미만일 때 배송비 4,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 1일 ~ 2일
  • 배송 안내 :
    주소 및 연락 가능한 연락처를 정확하게 기재해주세요.
    제품 수령 후 제품 보관방법에 다라 보관해 주세요.

    배송방법  -CJ대한통운(1588-1255)
    배송지역  -전국
    배송비용  -3,000원(5만원 이상 구매 시 무료배송)
                  -제주도 및 도서산간 지역 추가운임: 3,000원

    배송기간 -결제(입금)일로부터 1~2일 후
    (주말 및 공휴일 제외)

    배송마감 -오후 12시 (월~금요일/제주 및 도서산간: 목요일)
                 -마감시간 이전 주문/결제 시 당일발송
                 -마감시간 이후 주문/결제 시 다음날 발송
                 -주말 및 공휴일 결제 시 다음 영업일에 발송

    금요일 배송안내 (토요일에 제품을 수령하는 경우)
    - 금요일 배송마감시간 이전에 주문/결제 하시는 경우 금요일에 출고되어 토요일에 받아보실 수 있습니다.
    - 토요일 수령 가능 여부를 배송메세지에 꼭 남겨주세요.

교환/반품안내

주의사항
본 상품은 제품 특성상 단순변심에 의한 교환 및 반품은 불가합니다.
(구매 전 제품 상세 및 배송/반품에 대한 내용을 확인 해주세요.)

교환 및 반품 신청
-제품의 교환 및 반품 시 고객센터 담당자에게 교환 또는 반품 신청을 해주시기 바랍니다.
(고객센터: 1855-3839)

교환 및 반품은 고객센터 담당자와의 협의를 통해 이루어지며, 임의로 수취거부 및 반송하는 경우 반품처리 되지 않습니다.
냉동/냉장 식품의 경우 제품의 특성상 '단순변심'에 의한 반품 및 환불은 불가합니다. 주문 전 충분히 제품 상세페이지 및 제품 설명을 참고하시고 주문하시기 바랍니다.
밀봉된 실온보관 가능식품은 유통기한이 2개월 이상인 경우에만 수령 후 3일 이내에 교환 및 반품이 가능합니다.

[교환 및 반품이 가능한 경우]

-주문한 제품과 다르거나 판매자의 제공정보와 상이한 경우
-제품이 불량이거나 손상된 경우
-배송사의 귀책사유에 따른 배송지연 발생 및 제품이 변질된 경우

[교환 및 반품이 불가능한 경우]

-판매자와 교환/반품에 대한 협의 없이 임의로 폐기처분 또는 반품배송한 경우
-냉동/냉장보관식품 및 채소 등 유통기한이 2개월 미만인 상품에 대한 단순변심의 경우
-잘못된 주소나 연락처 기재로 인한 반송 또는 고객의 부재로 인해 배송이 지연되어 제품이 변질된 경우
-수령 후 보관/취급 부주의로 인해 제품이 변질 또는 손상된 경우
-PC 및 휴대폰의 화면과 실제 상품의 색상이나 이미지 차이 또는 개인적 취향이나 기호에 따른 교환 및 반품

교환 및 반품 절차
-전화 및 이메일을 통해 반송처 및 교환/환불 방법을 안내해드립니다.
-반품 시 결제방식에 따라 카드승인취소 또는 계좌입금 처리를 해드립니다.

고객센터 대표전화 1855-3839 / 상품문의 게시판
운영시간: 10:00~17:00 / 주말 및 공휴일 휴무

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
 
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 10원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 50% 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.